Aviso de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Nina MedicalHub SAPI de CV (en proceso de constitución)
Lerdo, Durango, México
Correo de contacto: hola@lille.mom
Sitio web: https://lille.mom

2. Datos personales que recopilamos

Para prestarte el servicio de acompañamiento de embarazo, Lille recopila las siguientes categorías de datos:

Datos de identificación y contacto

• Nombre
• Dirección de correo electrónico

Datos de embarazo y salud (datos sensibles)

• Fecha de última menstruación (FUM) y semana gestacional calculada
• Registros de contracciones (duración, frecuencia, historial)
• Estado de ánimo y bienestar reportados voluntariamente
• Información médica compartida por tu médico a través de la plataforma Nina: notas de consulta, indicaciones del plan de cuidado, signos vitales y resultados que tu médico elija compartir contigo

Datos de uso de la aplicación

• Registro de accesos y actividad dentro de la app (para seguridad y soporte técnico)
• Información del dispositivo y sistema operativo

No recopilamos datos de pago directamente. Las transacciones se procesan a través de Apple App Store o Google Play Store bajo sus propias políticas de privacidad.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para el servicio)

• Crear y gestionar tu cuenta de usuaria
• Mostrarte información personalizada sobre el desarrollo de tu bebé según tu semana gestacional
• Permitirte registrar contracciones, estado de ánimo y datos de bienestar
• Facilitar la comunicación y el intercambio de información médica con el médico que te atiende y que utiliza la plataforma Nina
• Gestionar el acceso a la app (período de prueba, pase de embarazo o cuenta vinculada a médico)
• Atender solicitudes de soporte técnico

Finalidades secundarias (opcionales)

• Enviarte contenido informativo sobre embarazo y maternidad
• Notificarte sobre nuevas funciones de la aplicación
• Elaborar estadísticas agregadas y anónimas para mejorar el servicio

Si no deseas que tus datos sean utilizados para las finalidades secundarias, puedes comunicarlo en cualquier momento escribiendo a hola@lille.mom. La negativa no afectará tu acceso al servicio.

4. Transferencia de datos a terceros

Lille comparte tus datos personales únicamente en los siguientes supuestos:

No vendemos, rentamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales o publicitarios.

5. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales (derechos ARCO), así como el derecho a la portabilidad y a revocar el consentimiento otorgado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud a:

Tu solicitud debe incluir:

• Nombre completo y correo electrónico registrado en la app
• Descripción clara de los datos sobre los que ejerces el derecho
• Copia de identificación oficial

Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de la recepción. Si la solicitud procede, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.

6. Datos sensibles

Los datos de salud que recopilamos (semana gestacional, contracciones, información médica) son considerados datos sensibles bajo la LFPDPPP. Su tratamiento requiere tu consentimiento expreso, el cual otorgas al crear tu cuenta y aceptar este Aviso de Privacidad.

Estos datos se utilizan exclusivamente para brindarte el servicio de acompañamiento de embarazo y para compartirlos con el médico que designes. Nunca se usarán para diagnóstico clínico, decisiones médicas autónomas ni para fines distintos a los declarados.

7. Seguridad de tus datos

Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Entre estas medidas se incluyen:

• Transmisión cifrada mediante HTTPS/TLS
• Acceso restringido a datos solo al personal autorizado
• Almacenamiento en servidores con controles de seguridad auditados

Sin embargo, ningún sistema de transmisión por internet es 100% seguro. En caso de una brecha de seguridad que te afecte significativamente, te notificaremos conforme lo establece la ley.

8. Retención de datos

Conservamos tus datos personales mientras tu cuenta esté activa o mientras sea necesario para prestarte el servicio. Cuando solicites la cancelación de tu cuenta, eliminaremos tus datos en un plazo máximo de 30 días, salvo que la ley exija conservarlos por un período mayor.

Los datos de salud compartidos con tu médico a través de Nina MedHub están sujetos además a las políticas de retención aplicables a expedientes clínicos.

9. Usuarios menores de edad

Lille está dirigida a mujeres mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad. Si detectas que una persona menor de 18 años ha creado una cuenta, comunícalo a hola@lille.mom para que procedamos a eliminar la cuenta.

10. Cookies y tecnologías similares

El sitio web lille.mom utiliza únicamente cookies técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio (sesión, seguridad). No utilizamos cookies de seguimiento, analítica de terceros ni publicidad comportamental.

La aplicación móvil no utiliza cookies. El almacenamiento local en el dispositivo se emplea exclusivamente para mantener la sesión activa.

11. Cambios a este Aviso

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad periódicamente. Cuando hagamos cambios materiales, te notificaremos mediante un aviso visible en la app o por correo electrónico con al menos 15 días de anticipación. La versión vigente siempre estará disponible en https://lille.mom/aviso-de-privacidad.

El uso continuado de la app después de la fecha de vigencia de los cambios constituye tu aceptación de los mismos.

12. Autoridad competente

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, tienes el derecho de acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI): www.inai.org.mx

13. Contacto

Para cualquier duda sobre este Aviso de Privacidad o el tratamiento de tus datos: